shuipo ready2:KUKA & Megmeet智能制造方案
智能制造管理體系的新規(guī)則
組織的管理和變革本身要比技術(shù)復(fù)雜得多,即便大多數(shù)企業(yè)存在管理變革的危機(jī)感,也時常受制于組織慣例帶來的阻礙,導(dǎo)致組織變化滯后于技術(shù)變化。企業(yè)應(yīng)遵從價值創(chuàng)造、工作方式、客戶價值變化的主導(dǎo)設(shè)計規(guī)則,用來打破和改變技術(shù)約束與組織結(jié)構(gòu),擁抱面向智能制造的新技術(shù)——管理有機(jī)融合體系。
1、企業(yè)能力結(jié)構(gòu)應(yīng)適應(yīng)未來價值創(chuàng)造邏輯的改變
數(shù)據(jù)作為生產(chǎn)要素以資產(chǎn)形式進(jìn)入價值體系,產(chǎn)品不再作為價值本身,而成為價值傳遞的載體,未來服務(wù)制造與生產(chǎn)服務(wù)將成為融合的創(chuàng)新點(diǎn)。但傳統(tǒng)模式下促使企業(yè)成功的關(guān)鍵因素往往因自我強(qiáng)化的“定錨”弱化了解決問題、創(chuàng)造價值的靈敏性,陷人“能力陷阱”導(dǎo)致企業(yè)無法及時辨識組織內(nèi)外部的威脅和機(jī)遇,這也是阻礙變革的原因之一。因此,企業(yè)的管理變革應(yīng)當(dāng)適應(yīng)未來價值創(chuàng)造的動態(tài)邏輯,在能力層面獲得更多盈利空間。從長周期來看,企業(yè)應(yīng)由激變轉(zhuǎn)向漸進(jìn)式學(xué)習(xí),即替換、改進(jìn)和增補(bǔ)相應(yīng)資源的能力,主要表現(xiàn)在兩方面:一是通過獲取、構(gòu)建新的資源要素,對存量業(yè)務(wù)進(jìn)行技術(shù)改革;二是對已有資源要素進(jìn)行基因重組延續(xù),從量變到質(zhì)變打造業(yè)務(wù)增量。
2、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)應(yīng)適應(yīng)人機(jī)協(xié)同工作方式的變革
隨著機(jī)器智能化水平的不斷提升,機(jī)器逐漸從輔助工具轉(zhuǎn)變?yōu)榫哂薪M織性的智能體。人機(jī)協(xié)同創(chuàng)新是指將機(jī)器在存儲、搜索、計算方面的獨(dú)特優(yōu)勢與人的推理、反饋、聯(lián)想、頓悟等能力有機(jī)融合,形成創(chuàng)新合力、混合智能的過程,既強(qiáng)調(diào)人類的判斷、道德和直覺對于智能體決策的關(guān)鍵作用,也在動態(tài)的人機(jī)交互中加強(qiáng)機(jī)器的透明性、可理解性和可追責(zé)。當(dāng)前,人機(jī)結(jié)合形態(tài)、作用機(jī)理、關(guān)系模式、發(fā)展層級的提升已成為提高生產(chǎn)力水平的重要驅(qū)動力,組織管理將適應(yīng)這一高度智能、一體化的新模式變革,激發(fā)智能制造信息深度自感知、智慧優(yōu)化自決策、精準(zhǔn)控制自執(zhí)行,在“黑盒”中獲取發(fā)展規(guī)律,實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)過程的智能匹配、柔性裝配、模塊裝配、用戶定制、智能插單、智能檢測等環(huán)節(jié)的優(yōu)化。同時讓人類的勞動附加值更專注于創(chuàng)造、監(jiān)督和智力開發(fā)等能力,加速形成以“分散與集中相統(tǒng)一的制造系統(tǒng)、虛實(shí)結(jié)合的設(shè)汁與制造手段、人機(jī)共融的生產(chǎn)方式”為特征的智能制造空間。
3、企業(yè)商業(yè)模式應(yīng)靈活響應(yīng)瞬息萬變的市場需求
工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代,企業(yè)平臺化、大規(guī)模定制日益普遍,消費(fèi)者主導(dǎo)權(quán)不斷增強(qiáng),快速變化的用戶需求和供應(yīng)鏈對企業(yè)形成新的挑戰(zhàn),組織柔性成為至關(guān)重要的因素。單純以技術(shù)為導(dǎo)向的組織會割裂與市場的關(guān)系,企業(yè)應(yīng)重構(gòu)有別于傳統(tǒng)組織的結(jié)構(gòu)關(guān)系,將控制點(diǎn)由中間價值轉(zhuǎn)向終端價值。智能制造正以前后端開放的勢態(tài)重塑企業(yè)與客戶之間的互動模式,即哪里的前端離客戶近,資源就向哪里集中,讓消費(fèi)者可以參與到產(chǎn)品的設(shè)計、生產(chǎn)中,并能夠?qū)崟r查詢產(chǎn)品狀態(tài)信息。為提升這一傳導(dǎo)機(jī)制的靈敏性,企業(yè)應(yīng)突破金字塔式結(jié)構(gòu),轉(zhuǎn)向端對端的扁平化組織,為智能制造注人市場力量,抓住制造業(yè)的賦能關(guān)鍵——通過信息載體靈活配置供需兩端的要素來響應(yīng)瞬息萬變的市場需求。
智能制造對企業(yè)的賦能路徑
當(dāng)前,智能制造成為普適性的賦能路徑,企業(yè)應(yīng)從制造模式、管理模式和生產(chǎn)方式等方面推動自身形態(tài)的根本性轉(zhuǎn)變:以數(shù)字化為核心戰(zhàn)略、利用人機(jī)協(xié)同創(chuàng)新、基于用戶需求定位商業(yè)模式,打造“數(shù)字大腦”來應(yīng)對復(fù)雜系統(tǒng)的不確定性。
1、將數(shù)字化植入戰(zhàn)略層面,引導(dǎo)組織全面變革
在新的生產(chǎn)方式下,數(shù)據(jù)的流動性極大地釋放了其本身的價值,向上承接PLM和SCM等智能管理軟件,向下驅(qū)動要素資源的配置,數(shù)據(jù)的地位和作用從邊緣位置轉(zhuǎn)移到了中心。數(shù)據(jù)要素創(chuàng)造價值有三種模式:優(yōu)化傳統(tǒng)要素資源配置效率、替代傳統(tǒng)要素的投人和功能、提升傳統(tǒng)單一要素生產(chǎn)效率。數(shù)據(jù)要素控制的不是工具理性,而是工具理性要達(dá)到的目標(biāo),目的在于獲得更多的商業(yè)價值和社會價值。因此,圍繞價值創(chuàng)造方式自上而下的顛覆特性,企業(yè)必須將數(shù)字化植入到戰(zhàn)略層面,充分運(yùn)用數(shù)據(jù)的特性及規(guī)律來增強(qiáng)企業(yè)匹配風(fēng)口時間點(diǎn)的能力,包括確立預(yù)期的實(shí)現(xiàn)目標(biāo)以及決定組織行為的次序等。
2、融合技術(shù)洞察力與人類判斷力,響應(yīng)人機(jī)協(xié)同創(chuàng)新
隨著智能機(jī)器從算法到學(xué)習(xí)的能力提升,人類不再是唯一的創(chuàng)新能動因素,創(chuàng)新將進(jìn)入“多次元”協(xié)同創(chuàng)新時代。西方學(xué)者Paul&Philip提出,未來幾年,聰明的組織需要將技術(shù)支持的洞察力與對人類判斷力、推理和選擇的復(fù)雜理解能力相結(jié)合,取代傳統(tǒng)的以直覺作判斷的決策和管理方式。一方面,可以避免或減少面對復(fù)雜性和不確定性引起的認(rèn)知偏差帶來的風(fēng)險,降低迭代試錯成本,為企業(yè)管理變革、能力重塑保駕護(hù)航;另一方面,智能平臺能夠有效連接物理和網(wǎng)絡(luò)兩大空間,通過搭建“數(shù)據(jù)一信息一知識一決策”的智能平臺,利用混合智能體的互補(bǔ)性和能動性,減少組織認(rèn)知偏差增加柔性認(rèn)知,在整合現(xiàn)有資源保障利潤的同時探索新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,創(chuàng)造價值增長點(diǎn),實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。
3、抓住重構(gòu)商業(yè)模式的契機(jī),精準(zhǔn)定位客戶需求
工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等新一代數(shù)字技術(shù)正在全面互聯(lián)人、機(jī)、物,構(gòu)建新型的工業(yè)生產(chǎn)制造體系,企業(yè)與客戶的關(guān)系由一次性轉(zhuǎn)變?yōu)槌掷m(xù)性和開放式。利用技術(shù)變革過去的垂直串聯(lián)型結(jié)構(gòu),打通企業(yè)與客戶之間的壁壘,可以改變以往間斷分割的生產(chǎn)模式,避免產(chǎn)需之間的價值沖突,通過相互激發(fā)的高效互動產(chǎn)生更多的價值創(chuàng)造讓終端用戶的需求直接輸送至研發(fā)制造端,釋放出新動能,為制造業(yè)開辟了精準(zhǔn)化生產(chǎn)的新商業(yè)模式。此外,圍繞客戶、以機(jī)會為導(dǎo)向的組織結(jié)構(gòu)能夠驅(qū)動企業(yè)不斷進(jìn)行動態(tài)調(diào)整,提高組織敏捷性。